1. definicje:

1. Artysta - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, oferująca artykuły do sprzedaży w galerii ANTY-rama
2. galeria ANTY-rama: serwis internetowy dostępny pod adresem: http://www.anty-rama.pl prezentujący prace (wg. pkt. 1/c) Artystów (wg. pkt.1/a), zajmujący się pośrednictwem w sprzedaży oraz bezpośrednio sprzedażą. Wyłącznym prawidłowym adresem internetowym galerii ANTY-rama jest adres: www.anty-rama.pl .
3. towar- rzecz lub prawo, które może być przedmiotem sprzedaży w galerii ANTY-rama. Przedmiotem sprzedaży w serwisie internetowym ANTY-rama są przedmioty wykonane własnoręcznie przez Artystę, bądź też inne towary dostarczone przez importerów bezpośrednich, prywatnych lub też pełnomocników Artysty, które spełniają pewne subiektywne wymagania postawione przez zespół galerii ANTY-rama.

2. warunki ogólne współpracy:

1. użytkownikiem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca konto poczty elektronicznej.
2. użytkownikami i uczestnikami wszystkich transakcji mogą być wyłącznie pełnoletnie osoby.
3. galeria ANTY-rama może uzależnić świadczenie usług i korzystanie z serwisu przez osobę zarejestrowaną od potwierdzenia jej danych osobowych określonych, w szczególności przez przedstawienie stosownego dokumentu tożsamości lub kserokopii takiego dokumentu.
4. każdy użytkownik w momencie rejestracji lub przesłania oferty na adres galerii ANTY-rama wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie informacji o swoich danych osobowych przez galerię ANTY-rama, w związku z realizacją transakcji zawieranych za pośrednictwem serwisu internetowego ANTY-rama. Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Użytkownika będą przetwarzane zgodnie Ustawą o Ochronie Danych Osobowych i prawem polskim.
5. informacje podane w formularzu są także przez galerię ANTY-rama wykorzystywane do niezbędnych kontaktów z naszymi użytkownikami oraz w celu lepszego dostosowywania prezentowanych przez nas treści do ich potrzeb i zainteresowań.
6. użytkownik ma możliwość dostępu i zmian swoich danych osobowych poprzez informację/wiadomości elektroniczne przesyłane do galerii ANTY-rama. Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych. Galeria ANTY-rama może odmówić usunięcia danych osobowych w przypadkach uzasadnionych przepisami prawa.
7. zabrania się korzystania z kont innych Użytkowników oraz odstępowania swojego konta innym osobom.

2. informacje ogólne:

1. właścicielem galerii ANTY-rama jest MandalaArt.
2. towary prezentowane w galerii ANTY-rama oferowane są do sprzedaży przez Artystów lub też bezpośrednio przez galerię ANTY-rama.
3. wszystkie rozliczenia z klientami związane z obsługą zamówień i reklamacji odbywają się bezpośrednio za pośrednictwem galerii ANTY-rama.
4. rozliczenia pomiędzy Artystami a galerią ANTY-rama odbywają się na zasadach zamieszczonych i opisanych w niniejszym regulaminie.
5. galeria ANTY-rama pobiera od Artystów opłaty za przygotowanie towaru do sprzedaży w postaci marży ujętej w cenie sprzedanych towarów za wyjątkiem towarów, które na podstawie umów lub dokumentów zakupu stały się własnością galerii ANTY-rama. Na wniosek i życzenie Artysty galeria ANTY-rama wystawia za pobrane opłaty faktury VAT.

3. sprzedaż i zakup prac:

1. towary oferowane do sprzedaży w galerii ANTY-rama są własnością Artysty lub też własnością galerii ANTY-rama.
2. aleria ANTY-rama nie jest wyłącznie pośrednikiem. W rzeczywistości wspieramy wybranych młodych, zdolnych artystów i bezpośrednio kupujemy od nich przedstawione prace na podstawie dokumentów sprzedaży: rachunek, faktura VAT lub też umowa Kupna-Sprzedaży. O wyborze prac do bezpośredniego zakupu decyduje zespół weryfikujący oferty galerii ANTY-rama. Decyzja zespołu weryfikującego jest ostateczna.
3. po otrzymaniu oferty od Artysty zespół weryfikujący oferty galerii ANTY-rama przyznaje Artyście status: Artysta galerii ANTY-rama lub Artysta - wystawca
   Przyznane statusy mogą być modyfikowane i łączone przez zespół galerii ANTY-rama.
4. status: "Artysta galerii ANTY-rama"
   oznacza, że oferowane towary są kupowane bezpośrednio od Artysty oraz dostarczone przez Artystę na adres podany w korespondencji od galerii ANTY-rama. Płatność za zakupione towary jest regulowana w całości przed dostawą wraz z kosztami przesyłki. Artysta zobowiązany jest do przyjęcia ewentualnych reklamacji dotyczących wad technicznych i zwrotu wpłaconej kwoty za towary reklamowane na każde żądanie galerii ANTY-rama. Przyznanie statusu "Artysty galerii ANTY-rama" nie zwalnia Artysty z obowiązku dostarczenia zdjęć oferowanych towarów, miniaturek oraz dokładnych i rzetelnych opisów jak w niniejszym regulaminie (pkt. 6/a). W przypadku przyznania statusu opisanego jak wyżej lub łączenia statusów Artysta zobowiązuje się dostarczyć odpowiedni dokument sprzedaży na żądanie galerii ANTY-rama.
   status: "Artysta - wystawca"
   oznacza, że towary oferowane przez Artystę zostaną wyeksponowane przez galerię ANTY-rama nieodpłatnie na stronach serwisu, a ewentualne opłaty/marże zostaną pobrane po sprzedaży towaru i rozliczone na zasadach określonych w punkcie 11 niniejszego regulaminu. Artysta przesyłając ofertę potwierdza jednoznacznie, że oferowane przedmioty są gotowe do sprzedaży i jest je w stanie przesłać do klienta najpóźniej w czasie 2 dni od otrzymania informacji od galerii ANTY-rama.
5. przyznane statusy, określone w pkt. 3/b, e mogą być modyfikowane i łączone przez zespół galerii ANTY-rama, oznacza to, że część oferowanych przez Artystę artykułów jest zakupiona bezpośredni przez galerię ANTY-rama, część natomiast jest eksponowana na stronach serwisu ANTY-rama przez Artystę.
6. Artysta przedstawiający swoją ofertę za pomocy poczty elektronicznej zobowiązuje się do wystawienia odpowiedniego dokumentu sprzedaży na życzenie galerii ANTY-rama (odpowiednio, zgodnie z profilem prowadzonej działalności: faktura VAT, rachunek sprzedaży lub umowa Kupna-Sprzedaży). Wzór umowy Kupna-Sprzedaży przesyłany jest do Artysty za pomocą poczty elektronicznej (plik Word) i po wypełnieniu przesyłany jest przez Artystę wraz z zakupionym towarem. Raz w miesiącu umowy KS, podpisane przez właściciela galerii ANTY-rama są odsyłane listem poleconym do Artysty.
7. niedopuszczalne jest, aby prace wystawione przez Artystę w galerii ANTY-rama były oferowane w tym samym czasie do sprzedaży w innym miejscu (sklepie, galerii internetowej, aukcjach internetowych itp.). – patrz pkt. 3/h
8. towary wystawione w galerii ANTY-rama będące w posiadaniu Artysty muszą być gotowe do natychmiastowej wysyłki - nie później niż 2 dni robocze po otrzymaniu informacji od pracowników galerii ANTY-rama o ich sprzedaży.

4. rejestracja Artysty:

1. współpraca z Artystami w zakresie zlecania, weryfikacji ofert, zakupu prac i obsługi realizacji zamówień oraz obsługi zwrotów i reklamacji odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: anty@anty-rama.pl
2. po rozpoczęciu współpracy ANTY-rama tworzy w swoim systemie specjalne, nowe konto dla Artysty.
3. Artysta współpracujący z galerią ANTY-rama zobowiązany jest do podania i aktualizowania na bieżąco swojego konta poczty elektronicznej oraz podania i bieżącego aktualizowania co najmniej jednego kontaktowego numeru telefonu w celu sprawnej realizacji zamówień i ich natychmiastowej obsługi.

5. komunikacja i obsługa zamówień:

1. po otrzymaniu powiadomienia od galerii ANTY-rama o sprzedaży towaru oraz po otrzymaniu od galerii ANTY-rama informacji o wpłynięciu zapłaty za towar Artysty (nie będącego własnością galerii) Artysta zobowiązany jest do potwierdzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej przyjęcia zamówienia do realizacji i potwierdzenie terminu wysłania przesyłki do klienta.
2. Artysta zobowiązany jest do terminowego, regularnego odbierania i potwierdzania nowych wiadomości z poczty elektronicznej

6. obowiązki sprzedającego:

1. Artysta ma obowiązek dochować wszelkiej staranności przy dokonywaniu opisów przedmiotów przeznaczonych do sprzedaży, dołączając do każdego sprzedawanego towaru:
   • oryginalnej, indywidualnej dla każdego pojedynczego egzemplarza nazwy własnej
   • dwa zdjęcia: jedno o wielkości maks. 800x600 pikseli i drugie o wielkości ikony 90x90 pikseli (na białym tle)
   • fotografie artykułów powinny być estetycznie wykonane i winny uwzględniać kolorystykę oddająca naturalny, rzeczywisty kolor artykułu
   • opis, który w wystarczający sposób oddaje indywidualne cechy towaru (rodzaj materiału, dokładne wymiary, metoda wykonania itp.)
   • rodzaj artykułu ( bransoletka, obrazek, kolczyki itd.)
   • cenę Artysty: jednostkową cenę brutto, bez opłaty/marży dla galerii (marża ustalana jest przez galerię ANTY-rama indywidualnie dla poszczególnych artykułów po otrzymaniu kompletu materiałów od Artysty), dla towarów będących na podstawie dokumentów zakupu własnością galerii ANTY-rama ceny ustalane są wyłącznie przez zespół galerii ANTY-rama.
   • galeria ANTY-rama zastrzega sobie prawo do własnej, samodzielnej modyfikacji otrzymanych materiałów oraz do samodzielnego opracowania ostatecznej formy graficznej i opisowej prac Artysty.
2. Artysta oferując galerii ANTY-rama przedmiot do sprzedaży oświadcza, że dysponuje prezentowanym towarem i jest go w stanie wysłać do Kupującego przesyłką pocztową (po poinformowaniu przez galerię ANTY-rama o wpłynięciu i zaksięgowaniu zapłaty), na dostarczony przez galerię ANTY-rama adres Kupującego. Koszty wysyłki pokrywa kupujący.
3. Artysta ma obowiązek dołożyć wszelkich starań aby doprowadzić do sfinalizowania transakcji sprzedaży.
4. Artysta zobowiązany jest wysłać sprzedany towar niezwłocznie, tj. w terminie nieprzekraczającym 2 dni roboczych, po poinformowaniu przez galerię ANTY-rama (za pośrednictwem wiadomości e-mail) o wpłynięciu zapłaty za towar. W gestii Sprzedającego leży jak najszybsza wysyłka towaru.
5. w przypadku reklamacji towaru, Artysta zostanie poinformowany o zaistniałym fakcie przez galerię ANTY-rama. Ponowne odesłanie towaru do klienta odbywa się przesyłką priorytetową, na koszt Artysty, z zachowaniem terminu 14 dni kalendarzowych od przyjęcia przez Artystę reklamowanego towaru.

7. koszty:

1. galeria ANTY-rama pobiera wyłącznie opłaty związane z odpowiednim przygotowaniem, wyeksponowaniem oraz utrzymaniem galerii i ekspozycji prac Artysty. Opłaty te wliczone są w cenę oferowanego towaru.
2. ceny towarów dla klientów wyliczane są poprzez dodanie do ceny Artysty opłaty/marży dla galerii ANTY-rama.
3. opłaty te ustalane są indywidualnie przez galerię ANTY-rama dla poszczególnych artykułów po otrzymaniu kompletu materiałów od Artysty.
4. galeria ANTY-rama pokrywa koszty wysłania zamówienia do klienta przez Artystę w wysokości 5 zł. Rozliczenie następuje po zrealizowaniu zamówienia.
5. na towary zakupione bezpośrednio od Artysty przez galerię ANTY-rama ceny ustalane są wyłącznie przez zespół galerii ANTY-rama.

8. realizacja zamówień:

1. po złożeniu zamówienia przez Klienta na stronie internetowej galerii ANTY-rama otrzymuje on potwierdzenie złożenia zamówienia wraz z informacją o wysokości i sposobie zapłaty.
2. zapłata za złożone zamówienia następuje wyłącznie z góry na konto właściciela galerii ANTY-rama.
3. po opłaceniu zamówienia przez Klienta Artysta otrzymuje pocztą elektroniczną wiadomość e-mail o nowym zamówieniu ("sprzedaż nowego towaru"). Dotyczy to towarów nie będących własnością galerii ANTY-rama.
4. Artysta potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji najpóźniej następnego dnia roboczego od momentu otrzymania wiadomości o nowym zamówieniu. Potwierdzenie powinno zawierać planowaną datę wysłania przesyłki do klienta. Dotyczy to towarów nie będących własnością galerii ANTY-rama.
5. Artysta otrzymuje od galerii ANTY-rama wiadomości e-mail ("wysyłka zamówionego towaru") zawierającą:
   - rodzaj i nazwy artykułów do wysłania
   - imię, nazwisko oraz adres klienta
   Dotyczy to towarów nie będących własnością galerii ANTY-rama.
6. Artysta zobowiązany jest do wysłania zamówionych artykułów na adres Klienta w ciągu dwóch dni roboczych od wysłania przez galerię ANTY-rama wiadomości o nowym zamówieniu wyjątkowych opłaceniu go przez Klienta. Dotyczy to towarów nie będących własnością galerii ANTY-rama.
7. w wyjątkowych i uzasadnionych przypadkach, jeżeli wysłanie zamówienia do klienta może być opóźnione Artysta zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym galerię ANTY-rama. Dotyczy to towarów nie będących własnością galerii ANTY-rama.
8. Artysta wysyła zamówienie w formie listu poleconego lub paczki korzystając z usług Poczty Polskiej. Galeria ANTY-rama zwraca Artyście koszty przesyłki w wysokości 5zł. Jeśli koszt przesłania danego artykułu jest większy (ze względu na wielkość, delikatny materiał, itp.) Artysta powinien wcześniej uwzględnić dodatkowe koszty w cenie oferowanego towaru. Dotyczy to towarów nie będących własnością galerii ANTY-rama.
9. przesyłka nadawana do klienta powinna zawierać wyłącznie bezpiecznie i estetycznie zapakowane zamówione artykuły. Artysta zobowiązuje się nie dołączać do przesyłki własnych treści informacyjnych i reklamowych oraz jakichkolwiek innych materiałów nie uzgodnionych wcześniej z galerią ANTY-rama. Dotyczy to towarów nie będących własnością galerii ANTY-rama.
10. w dniu dokonania wysyłki Artysta potwierdza wysłanie towaru przesyłając na adres galerii ANTY-rama: anty@anty-rama.pl wiadomości z tytułem "potwierdzam wysłanie" podając: nazwę przesłanego towaru, datę wysłania przesyłki oraz numer nadania. Dotyczy to towarów nie będących własnością galerii ANTY-rama.
11. po potwierdzeniu wysłania przesyłki przez Artystę Klient otrzymuje informację o wysłaniu zamówionych artykułów. Dotyczy to towarów nie będących własnością galerii ANTY-rama.
12. za pomocą poczty elektronicznej przesłanej na adres galerii ANTY-rama: galeria@anty-rama.pl Klient ma możliwość potwierdzenia otrzymania zamówienia i jednocześnie przekazania informacji zwrotnej dla galerii zawierającej ocenę otrzymanego towaru, jakość i estetykę przesyłki oraz ewentualne inne uwagi. Uwagi te zostaną przekazane Artyście i będą podstawą do rozwoju dalszej współpracy lub jej zaniechania.
13. zamówienie uważa się za zrealizowane, po otrzymaniu przez galerię ANTY-rama potwierdzenia od klienta lub po upływie 14 dni od daty wysłania przesyłki do klienta przez Artystę. Za datę realizacji zamówienia przyjmuje się dzień otrzymania przez galerię ANTY-rama potwierdzenia od klienta lub 15 dzień od wysłania przesyłki do klienta - którekolwiek z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
14. w przypadku braku potwierdzenia otrzymania przesyłki przez klienta galerii ANTY-rama może dodatkowo uzależnić zakończenie realizacji zamówienia od otrzymania od Artysty kopii potwierdzenia nadania przesyłki. Do czasu otrzymania takiego potwierdzenia zamówienie uważa się za niezrealizowane.
15. realizacja zamówienia towaru będącego własnością galerii ANTY-rama odbywa się jak powyżej za wyjątkiem wszelkich operacji związanych z powiadamianiem Artysty. Potwierdzone i opłacone zamówienie wysyłane jest bezpośrednio z galerii ANTY-rama.

9. zwroty:

1. Klient ma prawo do zwrotu zamówionych artykułów bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki. Zwracany towar nie może nosić jakichkolwiek oznak używania, przeróbek, modyfikacji itp.
2. Klient przesyła wiadomość e-mail na adres galerii ANTY-rama: galeria@anty-rama.pl, z informacją zawierającą: opis zwracanego towaru (numer zamówienia) oraz adres Artysty, na który ma zostać wysłana przesyłka ze zwrotem. Jeśli dotyczy artykułów wysłanych bezpośrednio z galerii ANTY-rama to wyłącznym prawidłowym adresem zwrotu jest adres galerii ANTY-rama podany na dokumencie nadawczym (!)
3. Klient odsyła towar na adres korespondencyjny wpisany przez Artystę (lub na adres galerii, jeżeli za jej pośrednictwem zostało zrealizowane zamówienie) opisany w dokumencie nadania przesyłki i jest to jedyny, prawidłowy adres zwrotu zamówionego towaru (!)
4. Artysta otrzymuje wiadomości e-mail z galerii ANTY-rama ("zwrot/reklamacja") oraz informująca o odesłaniu przez klienta zamówienia.
5. nie później niż następnego dnia roboczego od otrzymania przesyłki Artysta opisuje otrzymany zwrot w wiadomości e-mail "potwierdzenie zwrotu/reklamacji" a następnie wysyła go do galerii ANTY-rama. Dotyczy to towarów nie będących własnością galerii ANTY-rama.
6. Klient otrzymuje od galerii ANTY-rama zwrot wartości zamówionych artykułów (koszt dostawy i odesłania towaru nie są zwracane klientowi).
7. Jeśli zwrócone zamówienie zostało już wcześniej rozliczone z Artystą przez galerię ANTY-rama, to Artysta zobowiązany jest do zwrotu tego rozliczenia w wysokości pomniejszonej o koszty przesyłki. Dotyczy to towarów nie będących własnością galerii ANTY-rama.

10. reklamacje:

1. jeżeli klient po otrzymaniu zamówienia znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe w fazie wytwórczej to zobowiązany jest do poinformowania o tym fakcie niezwłocznie galerię ANTY-rama (galeria@anty-rama.pl) w wiadomości z nagłówkiem "Reklamacja". Wiadomość powinna zawierać numer zamówienia, datę otrzymania przesyłki, datę nadania przesyłki oraz opis uszkodzenia.
2. Klient odsyła reklamowany towar analogicznie jak w przypadku zwrotu - patrz: pkt.9/c
3. galeria ANTY-rama zwraca klientowi całą kwotę jaką zapłacił za zamówienie tzn. wartość towaru i koszty przesyłki. Dodatkowo galeria ANTY-rama zwraca klientowi koszty odesłania wadliwego towaru do Artysty lub do galerii.
4. koszt odesłania wadliwego towaru przez klienta do Artysty pokrywa Artysta. Galeria ANTY-rama odejmuje ten koszt od należnego Artyście rozliczenia za dane zamówienie
5. Artysta ponosi koszty wysłania zamówienia do klienta

11. rozliczenia:

1. rozliczenie wynikające z realizacji zamówień (wraz z kosztami przesyłek poniesionymi przez Artystę - pkt. 8/h następuje w cyklu miesięcznym w dniach od 2 do 5 każdego miesiąca za miesiąc poprzedni.
2. rozliczenie (zestawienie) takie jest przesyłane do Artysty w dniach 2-5 każdego miesiąca (za miesiąc poprzedni) i jest podstawą do dokonania wypłaty na konto Artysty.
3. rozliczenie następuje w formie przelewu na konto bankowe Artysty najpóźniej do 10-go dnia każdego miesiąca.
4. wnioski i reklamacje od Artysty dotyczące rozliczenia lub zestawienia są przyjmowane za pomocą poczty elektronicznej z tytułem: Reklamacja rozliczenia".